กำหนดช่องทาง Q&A ทาง Line official และ Facebook Messenger และวางตำแหน่งช่องทางการติดต่อสอบถาม ไว้ที่หน้าหลักส่วนท้าย สถานีตำรวจภูธรบ้านกรวด – Bankruat Provincial Police Station และมอบหมายให้เจ้าหน้าที่เทคโนโลยีสารสนเทศ เป็นผู้รับผิดชอบการตอบกลับโดยเร็ว และหากเป็นเรื่องสำคัญ ให้รายงานผู้กำกับการทราบโดยเร็ว